用途
这个技能用在规划或写作之前:先搞清楚一个社交平台当下怎么运作,再制定内容计划。核心原则是不要凭记忆规划平台,因为平台的排名、格式偏好和推送重点每隔几个月就会变化。技能描述的触发方式是在计划或写作之前运行,研究范围是营销人员点名的平台,或为其推荐的 2–3 个平台。
主要能力
1. 平台现状卡片
针对每个平台做限定在最近 6 个月内的网络搜索,查询包括平台算法、视频与文字的触达对比、特定细分领域的有效做法、付费认证对回复和触达的影响,以及平台自身的公告和工程博客。来源优先级依次为:平台自身发布内容、帮助页和高管表态;对这些内容的报道(科技媒体、创作者经济通讯);注明样本量和日期的大样本研究。工具厂商的“算法如何运作”页面不能作为某一事实的唯一来源。开放的排名代码只能标为“可能”,只有平台自身的当前陈述才算“确认”。产出一张“该平台现在如何运作”的卡片,包含:现在什么能获得触达、上升与衰退的格式、小账号或新账号可以做什么、近期变更(每条带日期和链接)、可信度(确认为平台表述、广泛报道或单一来源)。要求区分“份额”与“单帖”两类事实,例如“视频占全部展示的一半”属于活动份额,而“一条视频是否比一条文字帖触达更多人”需要单帖数据。若研究与既有参考文档冲突,以研究为准并在报告中说明。
2. 细分领域的有效内容
目标是找出品牌买家在该平台上真正在看的账号和帖子。免费路径按平台区分:X 可在已登录会话中用高级搜索(含 min_faves、since 等过滤),也可用不带登录的站内搜索和单帖页面;YouTube 的搜索和频道页无需登录;LinkedIn 用站内搜索限定过去一个月的帖子;TikTok 和 Instagram 的单条内容页通常可打开,但搜索页一般需要登录,需明确说明;Bluesky 的个人资料和帖子公开,其公共无密钥 API 可返回账号帖子的点赞和转发数,首次使用需验证。还可用品牌读取中的竞品热门帖、社交灵感搜索、竞品读取和已有市场研究报告。寻找买家真正关注的账号时,应从他们关注的人出发,而不是“最佳账号”榜单:竞品的创始人和员工、细分领域的通讯作者、播客主持人和会议演讲者,以及在这些人的帖子下回复最多的账号。
付费补充只在草案报告消息中提出一次,走 spend-gate 技能的分支 B,使用经过验证的读取端点:X 关键词搜索(相关度样本无时间选项,需剔除窗口外内容)、指定账号的资料和帖子;视频转录(YouTube、TikTok、Instagram)用于提取开头钩子和结构,需标注自动转录中不清的人名和数字;TikTok 按点赞排序的关键词搜索和搜索建议;Instagram reels 搜索;LinkedIn 近一月的关键词帖子;YouTube Shorts 搜索;Threads 搜索。需按平台规划读取、限制每行数量,并一次性询问“最多 N 积分”。
判断“什么有效”的规则:X 和 TikTok 公开显示播放量,应读取;按相对作者粉丝数的互动率排序而非原始点赞;格式基线只在同格式内比较(轮播对轮播、视频对视频,用各自中位数),不跨格式比较;抽奖、合作、付费助推和一次性爆款要单独标出,因为它们不可复制;没看到数字的例子标为“模式,未见数字”;没有数字不得称赢家,不得编造例子或链接。
还要读最佳示例下的评论,因为评论往往比帖子本身更有价值。保留因回复而改变含义的父评论,并把有用评论标注为:痛点、问题、反对意见、产品请求(“我希望它能……”)、变通做法(“我就用表格凑合”)和赞扬。购买意图按好奇心 → 考虑 → 询问价格或可得性 → 比较 → 明确购买 → 重复使用 → 推荐来分级。问题、请求和变通做法会成为钩子和选题,买家的原话会成为帖子文案(不是主张)。
对营销人员粘贴的“这条帖子为什么表现好”,在浏览器中打开该帖页面,仅在 spend-gate 列出对应平台的单帖代理读取时才使用一次;将帖子与作者同格式基线对比,指出可能的驱动因素(钩子、格式、话题、时机、合作、付费推送),但不宣称因果。
每个平台保留 8–15 个有效示例,其中至少 3 个来自粉丝少于 1 万的账号。每条记录:链接、账号、日期、数字、格式(文字、串文、视频及时长、轮播、图片、投票)、钩子(首行或前 2 秒原文引用)、结构、一句话说明为何有效、该品牌能否诚实照做(能或不能及原因)。然后总结 3–5 个重复出现的模式,并指出大家都在做而品牌应避免的做法;当所有账号都做同一件事时,反而是考虑做别的理由。
3. 品牌与个人自身账号
通过品牌读取获得的账号和来源、网站页脚和创始人简介、以及搜索来找到账号。免费读取 TikTok 和 Instagram(通过品牌读取)、各平台的公开资料页(浏览器中);X 要先读资料(简介、粉丝数、加入日期)再读帖子,但有三个陷阱:返回的是热门帖而非最新帖,需检查每条帖子的创建时间再判断账号是否活跃或当作“最近 30 条”;数字在每条帖子的 legacy 对象内(favorite_count、retweet_count、reply_count),帖子链接是顶层 url;应先读完所有相关账号的资料,再只为短名单读帖子。LinkedIn 可读公司帖子,或按作者过滤的关键词搜索(个人动态覆盖不全,应说明)。若以上都不可用,在草案报告中请求粘贴 5–10 条过往帖子。异常表现对照账号自身的同格式中位数读取。记录:账号和粉丝数、发帖频率、哪类内容获得最多回复或播放、简介和置顶帖、语气(用 voice-card 技能建立或更新卡片)。零粉丝的新账号是要在规划中面对的事实,不是需要道歉的缺陷。
3b. 标杆账号拆解
当营销人员点名某个账号或某个账号明显是值得学习的模式时,完整读取该账号并回答:承诺和定位(关注者能得到什么、面向谁、资料页漏斗);支柱内容和系列栏目(表格,每条附一个链接示例);对照其自身同格式基线的异常表现,单列抽奖、合作和付费推送,并给出可能的驱动因素(标为推断而非因果);关键视频读转录,受众反应重要处读评论;机制(钩子、格式、证明、行动号召、视觉模式、节奏);可借鉴与不可复制(取机制和受众洞察,不取措辞、形象或身份);为品牌列 5 个按优先级排序的格式测试,供内容日历执行。当拆解本身就是全部需求时,它就是报告;在完整计划中则是报告的一节。
3c. 买家关注的声音:补充读取
在每次补充研究时,如果营销人员每天发帖则每周做一次轻量读取:读 15–25 个“破圈”账号最近 7 天的帖子,按话题聚类并标记四种信号:趋同(同一周 3 个以上声音谈同一话题)、激增(某话题达到上周 2 倍)、黑马(某个声音早于他人覆盖某话题)、争议(评论与反应比偏高)。把最强的信号放入灵活内容位作为反应帖,并在峰值后约 3 天内发布,否则跳过。寻找更多声音(付费补充):在 LinkedIn 和 X 上按品类的权威词(不是痛点词)搜索帖子,按作者分组,保留有 2 条以上帖子的作者,按帖子数 × 互动排序,剔除招聘方和厂商,再与网络找到的通讯作者、播客主持人和演讲者合并。
输出与留存
按平台写入 social/research/<YYYY-MM-DD>-<platform>.md,内容包括:平台现状卡片、示例表、模式、自身账号读取、带日期的来源。报告使用这些内容,下一次运行读取它们并刷新任何超过 30 天的卡片。
限制与纪律
禁止:复制帖子;引用未亲眼看到的数字;没有带日期来源地陈述算法事实。“我无法确认这一点”是允许的表述,把猜测当作事实则不允许。