用途:面向需要主持季度业务回顾但每次要花 3 小时以上整理材料的创始人或客户成功经理,把零散客户数据整理成结构化的 QBR 演示内容。触发方式包括“Build a QBR deck for [customer]”“Prep my quarterly review for [account]”“Generate QBR content for [customer]”等。
主要能力:先做数据整理,归纳为成就、使用与采用、支持与可靠性、价值与 ROI、未来展望等主题;再按幻灯片逐页生成内容,每页附讲解话术,覆盖标题、议程、合作关系概览、关键成果、使用与采用、ROI、支持与可靠性、NPS/满意度、产品路线图、下季度目标、扩展机会、讨论与下一步等。
使用方式:需提供账户背景(客户名称、主要联系人、合同与金额、回顾周期、QBR 目标)、可选数据输入(使用数据、支持记录、NPS/CSAT、里程碑、ROI、客户目标、未决问题、扩展机会)以及偏好(简洁 8-10 页或完整 15-20 页,高层摘要或运营细节)。输出保存到 clients/<client-name>/customer-success/qbr/[customer-slug]-[quarter]-[YYYY].md,可选串接 create-html-slides 生成 HTML 演示、串接 visual-brand-extractor 做品牌样式。
限制:纯推理技能,无需外部工具;资料写明所有生成与 HTML 幻灯片均免费。缺失数据时相应内容无法生成,具体缺失事实暂未提供。