用途:Journey 用于端到端设计用户可感知的体验,覆盖用户为完成某件事而经历的任意屏幕、状态或交互序列,例如注册、引导、设置配置、内容创建、购买、仪表盘导航、协作与错误恢复。它关注用户理解与产品目标的交叉点,并考虑跨渠道(邮件、移动端、网页、客服)与跨时间(用户中途离开后返回)的旅程。
主要能力:端到端流程映射,从入口到目标结果,梳理决策点、分支条件与错误恢复路径;按用户类型、任务情境、设备、入口点、市场与本地化定义流程变体;任务分析与流程优化,减少关键路径步骤、分组操作、内联校验、展示进度、提供快捷方式与心理安全提示,并支持 A/B 测试;采用渐进披露等优化模式。
使用方式:当用户询问设计或优化用户流程、多步向导、导航结构、跨平台体验、多渠道旅程、漏斗优化、错误处理、通知系统、仪表盘交互等问题时触发。调用 /journey 后,先询问是否需要可视化,默认 HTML,也可选 Figma、pencil 或仅 Markdown。HTML 输出为自包含代码块,无外部 CSS、字体或 JS,包含指定样式块与结构模板;Figma 输出需先加载 /figma-use 技能,再调用 mcp__claude_ai_Figma__use_figma;pencil.dev 输出调用 mcp__pencil__open_document、mcp__pencil__set_variables 与 mcp__pencil__batch_design。
适用场景:注册、引导、任务完成、设置、搜索、内容创建、协作、多步工作流、导航与信息查找、跨平台与多渠道旅程、漏斗与流失分析、错误恢复、通知与消息流、仪表盘交互等。
限制:资料未提供收费、价格、平台支持范围或效果数据;可视化格式与协作技能需按上述方式调用,具体实现细节以实际环境为准。