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Skill 广场next-step-tracker

next-step-tracker

营销与增长

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更新于 10-29 07:16

技能介绍

用途

Next-step tracker 解决的是销售通话中“说过要发的东西没人记得发”的问题：把每次录制的销售通话里双方做出的具体承诺记录下来，追踪是否兑现，并在每个工作日早晨把当天到期或已逾期的承诺发到 Slack。

主要能力

  • 记录新承诺：读取 cadence/log/calls/ 下由 call-capture 写入的通话记录，把双方做出的每一项具体承诺连同原文引用和截止日期登记到 commitments 模型。同一通话条目、同一承诺只保留一行。
  • 凭证据关闭承诺：对每条未关闭记录，查询 gtm_activities 模型中该客户在通话之后出现的邮件、会议、备注或任务，或后续通话条目中明确说明已完成的记录；只有匹配时才关闭，并引用对应记录。“大概发了”不算兑现，保持打开。
  • 发布到期提醒：把当天到期或已逾期的未关闭承诺合并为一条 Slack 消息，按负责人分组，逾期项优先。客户方做出的承诺以“需要跟进的事项”形式呈现，而不是替客户完成任务。
  • 只读仓库：不会修改通话记录、不会每个早晨开 PR；唯一写入是承诺台账和每天一次的 Slack 消息。证据模型 gtm_activities 与 gtm_accounts 均以只读方式使用。

使用方式

  1. 安装：在包含 cargo.json 的项目目录中执行 cargo-ai project add cookbook/next-step-tracker，示例写入 infra/next-step-tracker/，流程写入 .claude/skills/next-step-tracker/。尚无项目时可先执行 cargo-ai project init <dir> --cookbook next-step-tracker && cd <dir> && npm install。
  2. 与已有资源对齐：若项目已有 GitHub、Slack 或 Anthropic 连接器，或已有 gtm_accounts 模型，改写导入指向现有资源并删除副本，避免同 slug 冲突。
  3. 确认存在通话日志：在默认分支执行 ls cadence/log/calls/，为空则需先安装 call-capture，否则追踪器每天运行都会找不到内容。
  4. 配置 Slack 频道：如工作区无 Slack 连接器，执行 cargo-ai project add connector/slack；在 infra/agents/tracker.ts 中将 channelId 设为 C… 形式的频道 ID（从连接器的频道自动补全获取），并邀请机器人入频道。消息格式参考 references/nudge.md。
  5. 适配：按用途顺序调整——不应改动的部分需先说明风险再改；可改动的部分可主动建议；必问项仅限 channelId、TRACKER_TIMEZONE 与 cron 等真正在运营者脑中的信息，其余应通过查询推导。把改动及原因记录在副本的 ## Decisions 小节。
  6. 校验与规划：在技能目录执行 node --import tsx evals/contract.mjs，然后在项目根执行 npm run check && cargo-ai project plan；确认 cargo-ai project check 输出的 agent 绑定到仓库且无多余子目录；展示 diff，获得明确同意后再执行 cargo-ai project deploy。
  7. 验证：用 cargo-ai ai message create 手动触发一次，逐条核对“完成标准”；再次触发时不应新增记录也不应发消息。

适用场景

适合有销售通话录制与日志沉淀、使用 Slack 做团队协作、希望减少承诺遗漏与逾期跟进遗漏的销售团队。可通过 crm-backed 变体对接 HubSpot、Salesforce、Attio 中已有的邮件、会议、备注与任务数据，而提示词无需改动。

限制

  • 依赖 call-capture 产生的通话日志格式（带日期的 frontmatter 与 Actions 复选框），其他目录或格式会被视为空日志。
  • gtm_activities 为空时无法关闭任何承诺，提醒会逐日累积直至被静音；需通过 sequencer webhook、play 或 cargo-ai storage record create-bulk 填充数据。
  • channelId 锁定在 postMessage 上，因为消息引用客户原话，避免发到客户共享频道。
  • 时区与 cron 需一致，且 cron 应排在 call-capture 之后，否则“今天到期”会错位。
  • 证据读取为工作区模型上的 SQL 查询，不计费；每条提醒的 slack.postMessage 费用需在执行 plan 前用 cargo-ai orchestration action list postMessage --kind connector --integration-slug slack 查询确认；主要经常性成本为每个工作日一次 harness 运行的 LLM token 费用。
  • 具体收费、价格与效果数据暂未提供。