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用途：当客户不清楚产品是什么、销售需反复解释、流失率高或难以溢价时，用此方法诊断并重构定位。核心观点：问题往往不在营销，而在客户评估你时使用的语境不对。定位由 5 个组件加 1 个可选项构成：竞争替代品、独特属性、价值、目标市场特征、市场品类，以及相关趋势；顺序为替代品→属性→价值→目标市场→品类→（趋势），顺序错误会整体崩塌。流程共 10 步：识别喜爱产品的客户、组建跨职能团队（CEO 必须参与）、统一术语、列出真实替代品、提取独特属性、映射 1–4 个价值主题、行为化细分、确定市场参照系、叠加趋势、记录定位。第八步有三种风格：正面竞争（在现有品类中某维度更强）、细分聚焦（大鱼小池，常适合初创）、开创新品类（需教育市场，罕见且高风险）。定位锁定后再构建六阶段销售故事，之后才是信息传达。区分：定位是内部战略文档，信息传达是对外表达，品牌是长期情感联想。局限：无严格量化阈值，需自行判断；产品尚未验证时不应定位，应先用客户访谈验证问题；纯消费级、大宗商品、内部工具等场景定位作用有限，产品本身 10 倍领先或有网络效应时定位并非制胜关键。每六个月或重大事件时检查一次，而非定期重定位。