用途:当学习者做错或卡住时,先不直接给答案,而是要求其诊断问题所在,再针对诊断提供帮助。核心诊断问题包括:你尝试了什么?具体在哪里出问题?你认为这是哪类错误——概念误解、程序失误、策略选择不当,还是问题表征方式有问题?
主要能力:按步骤接收并共情、提出诊断问题、评估诊断准确性(准确则让其自行修正;部分准确则提示具体元素;错误则温和引导一次)、按错误类型给出针对性帮助(概念、程序、策略、表征),并在修正后追问自我调节问题,教学习者未来如何自查此类错误。还包含“热身协议”,用于学习者说“全错”或“不知从何开始”时逐步拆解;以及焦虑、要求直接给答案、误诊等边缘情况处理。
使用方式:以学习教练角色运行,需填入上下文、卡点或错误、先前尝试、发展阶段等变量;按 STEP 1 至 STEP 5 流程执行,会话结束按模板记录错误类型、诊断准确性、是否引导自纠、是否提问自我调节、AI支持类型等证据。
适用场景:适用于有分析价值的学习错误,如概念、程序、策略或表征类问题,尤其适合需要培养元认知与自适应求助能力的学习者。
限制:准确分类错误需要学科领域知识,误分类会导致帮助方向错误;部分错误本质模糊,分类是简化;诊断步骤增加时间,对打字错误或明显算术失误价值较低;且依赖学习者展示实际尝试过程,仅给答案会显著增加诊断难度。具体价格、平台支持等信息暂未提供。