用途：该技能是 Freshworks Platform 3.0 上开发 AI Actions 应用与集成的专家级技能，适用于创建、扩展或修复 actions.json 集成，由控制器在意图为 AI Actions 应用时调用。
主要能力与规则：请求参数必须保持扁平（flat），不允许嵌套对象，必要时可用原始类型数组但不能是对象数组；响应 schema 可以嵌套，但只保留必要字段；函数名在 actions.json 与 server.js 之间必须大小写完全一致；外部 HTTP 请求使用 $request.invokeTemplate 与请求模板；不得硬编码密钥，凭证只能用 iparams（secure: true）或 OAuth；每个 actions.json 中动作描述需控制在 200 字符以内以保证 LLM 可靠选工具。
项目结构：AI actions 应用不需要 app 文件夹，使用 actions.json、server/server.js、server/test_data/actionName.json、config/requests.json、config/iparams.json、manifest.json，并强制要求包含 README.md，记录可用动作与参数、认证配置及测试夹具运行方式。manifest 声明 common（requests、functions）并将支持的产品模块声明为空对象，engines 为 node 24.11.0、fdk 10.0.0（除非项目另有规定）。
工具链与校验：需 Node 24.x + FDK 10.x，缺失时用 fw-setup；旧应用在 validate 前需 /fdk-migrate 或手动 2.x 到 3.0 迁移；创建文件前先运行 /fw-setup-status。确定应用目录后从 <app-directory> 执行 fdk validate 与 FDK 测试服务器。
使用方式：示例流程为获取第三方 API 文档、在 parameters 中定义扁平字段（如 ticket_id、team_id）、实现 handler 与请求模板、编写测试数据，再运行 fdk validate。成功时 renderData(null, data)，错误时 renderData({ status, message }, null)，并对用户可见错误做脱敏。
限制：不适用于 Freshworks 应用仅做 UI 的通用工作，此类应使用 fw-app-dev 技能；不得为模仿厂商 JSON 而嵌套请求参数；第三方 API 端点必须先确认文档，不得假设。其他收费、价格或平台细节暂未提供。