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营销与增长

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更新于 10-15 21:46

技能介绍

用途:当用户想优化注册、登记、账号创建或试用激活流程,或提到注册转化率时使用本技能。目标是减少摩擦、提高完成率,并为用户后续激活做好准备。

主要能力:先做初步评估,理解流程类型(免费试用、Freemium、付费账号、等待名单/早期访问,B2B 或 B2C)、现状(步骤数、必填字段、当前完成率、流失点)与业务约束(注册时真正需要的数据、合规要求、注册后立即发生什么)。若存在 .agents/product-marketing.md、.claude/product-marketing.md 或旧版 product-marketing-context.md,应先读取,只询问未覆盖的信息。

核心原则:减少必填字段,每个字段都需问是否在产品使用前绝对必要、能否后续渐进式收集或推断;先展示价值再要求承诺;降低感知工作量,如多步时显示进度、分组相关字段、使用智能默认值;消除不确定性,如明确“约 30 秒”、展示注册后会发生什么。

字段优化:邮箱用单字段、内联验证、常见拼写纠错;密码支持显示切换、提前展示要求、允许粘贴、可用强度计;姓名可单字段或拆分测试,仅在立即使用(个性化)时必填;社交登录常转换更高,B2C 可放 Google/Apple/Facebook,B2B 可放 Google/Microsoft/SSO,并与邮箱注册视觉区分;电话、公司/组织、用例/角色问题尽量推迟。

单步与多步:字段少于等于 3 个、简单 B2C、高意向访客宜单步;需要 3-4 个以上字段、复杂 B2B 分群、需收集不同类型信息宜多步。多步应显示进度、先易后难、允许返回、保存进度。

信任与错误处理:可写明“无需信用卡”“免费试用”等(须真实)、隐私说明、安全徽章、表单附近评价;错误应内联、具体、不清空表单、聚焦问题字段。移动端:触控目标 44px 以上、合适键盘类型、自动填充、单列布局、粘性 CTA,并用真机测试。

提交后:清晰确认与下一步;如需邮箱验证,解释操作、支持重发、提醒检查垃圾邮件、允许修改邮箱;可考虑延迟验证、魔法链接、等待验证时允许探索。

度量:表单开始率、完成率、字段级流失、完成时间、各字段错误率、移动端与桌面端完成差异;跟踪字段交互、多步进度、社交与邮箱比例、步骤间隔。

输出格式:审计发现(问题、影响、修复建议、优先级),改动建议(快速见效、高影响、可 A/B 测试假设),必要时给出表单重设计。还提供常见模式(B2B SaaS 试用、B2C 应用、等待名单、电商账号)与实验想法。

限制:具体效果、数据与适用性需结合实际测试;本资料未提供该技能的安装命令、价格或平台信息。