用途:在 Service Cloud ITSM 中安装 CMDB Foundation 基础内容包,即开箱即用的配置项类型、架构与内容,是 CMDB 设置栈的最后一层(Layer 4)。前提是 CMDB 功能已启用(Layer 2),且运行用户具备相应 CMDB 访问权限。
主要能力:确认 CMDB 是否启用;读取实时包目录;解析基础包的确切最新版本;安装基础包;安装后验证。仅安装基础包,可选附加包(如组件识别规则)不在范围内。
使用方式:所有操作经 headless-360 MCP 的四个元工具(discover、describe、dispatch_readonly、dispatch)分发,读取走 dispatch_readonly,写入走 dispatch,参数为原始 HTTP 形式(url、method、body、queryParams)。组织由当前 MCP 会话绑定的 OAuth JWT 推导,技能不处理组织 ID、别名或凭据。流程为顺序执行:先读目录确认启用,再读 bundles/details 解析 latestVersion,向用户确认目标组织与安装,然后 POST 安装,最后重新读取验证。
关键限制:版本必须原样传递目录报告的 latestVersion 字符串(如 "v3.0"),不得增删或改写字符;只能安装最新版本,端点拒绝非最新版本,不支持安装或回滚旧版本;若已是最新则跳过。403 可能源于功能未启用或用户无访问权限,需通过功能状态区分:未启用则转至功能启用技能,已启用但无权限则转至访问分配技能(至少读权限,包管理需 Type Manager)。bundles/details 需要 Type Manager 角色。安装成功仅表示已发起,可能异步完成,需单独验证。面向用户输出不得暴露记录 ID、HTTP 状态码、错误码、端点名或工具内部细节。
适用场景:CMDB 功能已启用、用户权限就绪后,向生产或沙箱组织部署基础内容。
暂未提供:具体价格、平台支持范围、性能数据等未在资料中说明。