SuperAPI AI 工具集

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智能体与模型

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更新于 10-15 21:43

技能介绍

用途:在 ITSM 智能体(Fulfiller 或 Employee)创建并激活后,为其动作授予运行时权限,避免打开时因用户无法执行平台功能而报权限错误。

主要能力:检测哪些平台功能权限集已配置(EinsteinGPTPromptTemplateUser/Manager、GenieUserEnhancedSecurity、GenieAdmin、UnifiedCatalogCommunityUser/Admin);按功能让用户选择层级(user/agent 或 admin);解析并确认目标用户;按需先分配 PSL 再分配权限集;创建或复用自定义 Agent_Access 权限集,为所选已激活智能体添加 SetupEntityAccess 授权,并分配给用户;最后读回验证。

使用方式:所有读写通过 Salesforce CLI(sf)执行,需已安装并认证到目标组织,API v67.0+,node ≥ 18。流程分七阶段:读取已配置功能与已激活智能体;选择目标用户(不静默默认);选择层级与智能体;幂等读取;一次合并确认;仅执行需要的写入;读回验证并汇总。命令示例:sf data query、sf org assign permset --name <tierName>、POST /sobjects/PermissionSet、POST /sobjects/SetupEntityAccess。

适用场景:ITSM 智能体激活后权限缺失的补救。

限制:不负责 Agentforce Studio 配置、智能体创建/激活、CMDB 访问、通用非 ITSM 权限集分配;不提取访问令牌,不使用 MCP;缺失功能报告为未配置而非失败;许可证席位耗尽时停止。具体收费、价格、平台支持范围等资料暂未提供。