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service-de-channel-routing-configure

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更新于 10-16 05:47

技能介绍

用途:在 MessagingChannel 激活前为其配置有效路由。该渠道的 SessionHandler 是指向队列、FlowDefinition、User、BotDefinition 或 AgenticCtxtDecorDefinition 的多态外键,部分目标还要求 FallbackQueue。

主要能力:按 Id 前缀读取现有路由并校验;支持五种路由类型(queue、flow、asa、digital_worker、user)。Queue 路径可选择已有 MessagingSession 队列,或通过 Metadata API 新建 Queue + QueueRoutingConfig;其余路径定位已有合格目标后 PATCH,技能本身不创建 Flow、Agent 或用户。已配置路由时做 no-op 校验(ASA 需有 BotUser 与 Active BotVersion)。

用法:入参为 {CHANNEL_ID}(已存在的 MessagingChannel,前缀 0Mj)与可选 {ORG_ALIAS}。先查询渠道与平台类型;PlatformType 为 Enhanced 时提示用户选择路由类型,再执行定位、队列创建或 PATCH,最后返回结构化 JSON。若已有 SessionHandlerId 或 FallbackQueueId 则直接 no-op 并提示。

适用场景:channel-create 之后、channel-settings-configure 前后,作为 headless-channel-configure 编排的一环,为激活做准备。

限制:渠道必须已存在;不支持替换已有路由(需先在 UI 清除);Standard/SCRT1 渠道不支持此处流程;无合格目标或缺少 FallbackQueue 时返回明确错误,不伪造 Id;具体命令与错误码请参见技能内 references。价格、许可细节暂未提供。