用途：在已启用 ECI（Einstein Conversation Insights）的 Salesforce 组织中配置、设置或修复 AI Call Scoring（Call Coaching / Coaching Competencies）。技能会检测组织当前状态，启用其被授权启用的依赖功能，并通过 SOAP Metadata API 翻转 ECICallScoringEnabled 组织首选项。
主要能力：检测组织处于 4 种状态中的哪一种；在关闭时启用 Einstein Generative AI Platform；通过 SOAP Metadata API v68 将 enableECICallScoring 设为 true；验证更改生效；幂等，状态 3 和 4（已启用）时干净退出。还提供教练能力（EnablementCompetencyDef）的列表、安装、创建、编辑、激活/停用、获取与验证脚本，每组织最多 8 个同时激活。
使用方式：需先用 sf CLI 认证，如 sf org login web --alias <org-alias>。核心脚本 enable-call-scoring.sh <alias> 执行 Phase 0-5。其他脚本包括 list-competencies.sh、install-ootb-competencies.sh、install-best-practice-competencies.sh、create-competency.sh、create-custom-competency.sh、edit-competency.sh、toggle-competency.sh、get-competency.sh、verify-ootb-competencies.sh 等。
限制：仅支持 ECI 组织；不启用 ECI 或 Momentum 本身；不处理许可证配置；不检测 River Rush / Momentum；API 版本需 v68.0；不要使用 sf mdapi deploy（存在静默失败）；站点开关 com.salesforce.eci.callScoringEnabled 需在组织 pod 上开放，且不可由管理员切换；ECI 配置为异步，翻转后短时间内可能返回 INSUFFICIENT_ACCESS_OR_READONLY；disableOnSandboxCopy=true，沙箱刷新后需重新翻转。