用途：为 Salesforce Field Service 调度策略设计工作规则（work rules）。工作规则是硬性过滤器，先于服务目标执行，用于剔除不符合条件的服务资源；服务目标只对通过规则的资源打分。若需求是“必须”，属于工作规则；若是“偏好”，属于服务目标。
主要能力：以结构化访谈方式逐题收集配置，输出 workRules[] 块，不创建 Salesforce 记录，完成后委派给 sfs-service-objective-designer。访谈阶段为：调度策略 → 工作规则（本技能）→ 服务目标 → 记录创建。覆盖 16 种工作规则类型，包括服务资源可用性（强制）、匹配时间、匹配技能、匹配字段、匹配布尔值、扩展匹配、匹配区域、工作区域、距家最大行程、必需资源、排除资源、计数规则、工作容量、服务预约访问时间、时间段指定工作、服务班组资源可用性。
使用方式：从业务需求出发映射到规则，而非从规则列表出发。始终包含且仅包含一条服务资源可用性规则；不输出 Earliest Start Permitted 或 Due Date（系统自动预置）。到达窗口匹配时间规则为可选默认对，确认后按标准配置输出。休息时间按绝对时钟或班次起始偏移两种形态输出；多个时钟时间休息需先询问工作日开始时间再换算。距家最大行程需确定上限类型（Distance 或 Travel Time），不询问距离单位。各规则按指定 params 键输出。
适用场景：需要为 Field Service 调度策略配置硬性资源与时间过滤条件时。
限制：不创建 Salesforce 记录；扩展匹配仅作建议，数据层技能不会构建；部分规则需预先存在 Resource Preference、WorkCapacityLimit、OperatingHours 等数据；匹配布尔值每策略最多 5 条，自定义字段计数规则最多 10 条；技能类型 AND/OR 逻辑不由本技能配置。