用途：为 Salesforce Field Service 调度策略设计服务目标（service objectives）。服务目标是软性评分标准，只影响优化器在已通过工作规则的候选方案中的偏好，不会拒绝任何候选。Minimize Travel 始终自动包含，固定权重 1000，作为其他目标权重推导的锚点。
主要能力：按固定顺序逐类询问是否启用九类目标——客户体验类（ASAP、Same Site、Group Nearby）、成本效率类（Minimize Gaps、Minimize Overtime，Travel 已自动包含）、劳动力/分配质量类（Preferred Resource、Resource Priority、Skill Level、Skill Preference）。随后对每个已选目标进行权衡访谈，一次一个问题，找到用户认为两种方案等价的交叉点，据此反解权重并向上取整，输出 serviceObjectives[] 块、权重表、惩罚率解释和通俗策略摘要。
使用方式：该技能处于调度策略→工作规则→服务目标→记录创建的访谈流程中，接收策略块与 workRules[] 作为上下文，只负责服务目标阶段，不创建任何 Salesforce 记录，完成后委托给 sfs-sobject-create。
限制：资料未提供安装命令、价格、平台支持范围及完整对话流程细节；部分目标（如 ASAP、Resource Priority）的公式在资料中被截断，无法完整复述。