用途：处理 Data Cloud 的受众与洞察工作，包括分群（segment）、计算洞察（calculated insight）、发布流程、成员计数及分群 SQL 排查。涉及 sf data360 segment *、sf data360 calculated-insight * 时使用本技能；若在构建 DMO、映射或身份解析应转 data360-harmonize，下游激活转 data360-activate，只读 SQL 查询转 data360-query。
使用前需收集：目标 org 别名、统一 DMO 或基础实体名、意图（创建/发布/检查/排查）、资产类型（分群或计算洞察）、成功指标（成员数、聚合值或发布状态）。
核心规则：Data Cloud 分群 SQL 与 CRM SOQL 不同；变更前先运行就绪分类脚本 node ../data360-orchestrate/scripts/diagnose-org.mjs -o <org> --phase segment --json；优先使用可复用的 JSON 定义；创建行为不稳定时加 --api-version 64.0；发布或运行后须用计数或 SQL 验证，而非假定成功；需要可读成员详情时用 SQL join 而非 segment members。
工作流：1) 分类就绪状态；2) 查看现状 sf data360 segment list -o <org> 与 sf data360 calculated-insight list -o <org>；3) 用 JSON 创建 sf data360 segment create -o <org> -f segment.json --api-version 64.0 与 sf data360 calculated-insight create -o <org> -f ci.json；4) 显式发布或运行 sf data360 segment publish -o <org> --name My_Segment 与 sf data360 calculated-insight run -o <org> --name Lifetime_Value；5) 验证 sf data360 segment count -o <org> --name My_Segment 或 sf data360 query sql -o <org> --sql '...'。
注意：分群创建可能需 --api-version 64.0；segment members 返回不透明 ID；分群 SQL 非 SOQL；计算洞察与分群 SQL 限制不同；发布/运行可能触发异步作业；空列表通常表示模块可达但未配置。
输出格式：分段任务、动作、目标 org、产物、验证、下一步。参考资料包括 ../data360-orchestrate 下的计算洞察与分群模板及 feature-readiness.md。