用途:当库存低于设定阈值时自动提醒,避免缺货损失销售。适用于商品意外断货、依赖人工盘点、希望按需求设定补货点,或需把供应商交货周期纳入补货决策的场景。
主要能力:各主流平台均内置低库存通知。Shopify 在库存归零时向管理员邮箱发信,原生不支持自定义阈值;可安装免费的 Stocky 设置每个商品的补货点与补货数量,并生成采购草稿单;Back in Stock 或 Klaviyo 可向顾客发送到货通知。WooCommerce 在设置→商品→库存中配置全局低库存阈值与通知收件人,也可在单个商品库存页覆盖阈值;ATUM 库存管理支持按商品设补货点、供应商邮件(付费)与补货建议。BigCommerce 在商品库存页设置低库存水平,并在商店设置中指定低库存邮箱;多地点库存应用可做按仓库的阈值。自建或无头平台需自行实现后台任务,按补货点检查库存并去重告警。
动态补货点:公式为补货点 =(日均销量 × 交货天数)× 1.2(20% 安全库存)。例如日销 5 件、交货 7 天,则 5×7×1.2=42 件。Shopify 可用 Inventory Planner,WooCommerce 可用 ATUM 按销量速度自动计算。
供应商通知:Stocky 生成采购草稿单;ATUM 付费版可直接邮件通知供应商并附建议数量;也可把低库存通知邮箱直接设为供应商订货邮箱。
最佳实践与限制:按交货周期与销量速度设阈值,按变体而非仅按商品设阈值,同一 SKU 每次事件只发一次告警并在补货后解除,按供应商合并邮件,季节性调整阈值。常见问题包括重复告警、淡季动态阈值过高、供应商邮件进垃圾箱、阈值过低导致误报。资料未提供具体价格、各平台版本差异及完整配置截图。