用途:在访客即将离开页面时(桌面端通过鼠标快速移向地址栏等行为检测)展示定向优惠,用于挽回流失访客、收集邮箱、发放首购折扣、提醒购物车未结算商品,以及测试不同优惠类型。适用时机包括跳出率高于60%、转化率低于2%等情况。
主要能力:检测退出意图并配合定向规则、页面排除(如 /checkout、/cart、/account)、延迟激活、频次上限、唯一优惠码生成、A/B测试与邮件服务(ESP)列表同步。资料给出的典型邮箱捕获率因优惠类型不同约为2%–10%。
使用方式:按平台选择工具,如Shopify用Klaviyo Forms或Privy,WooCommerce用OptinMonster或Popup Maker,BigCommerce用Justuno或Klaviyo Forms,自定义/无头站点可用Klaviyo Forms的JavaScript嵌入。在工具中设置退出意图触发、页面定向、14天频次上限、成功后的折扣码与集成。安装命令与完整自定义代码未提供,资料仅给出退出意图检测与频次校验的示例逻辑。
最佳实践与限制:至少延迟5秒激活,频次上限不低于14天,勿预勾选邮箱同意框,使用唯一一次性优惠码而非通用码,排除已订阅访客,并保留20%–30%对照组。移动端退出意图可能失效,应改用滚动或时间触发。充值、价格与平台细节以官方为准,资料未提供更多内容。