用途：为电商站点搭建可靠的事务性邮件发送能力，覆盖订单确认、发货通知、密码重置、账户提醒等关键触达。
主要能力：按平台给出配置路径。Shopify 可在后台“设置→通知”编辑内置模板，并在“常规”中设置发件邮箱；流量大或需要进阶流程时可接 Klaviyo 或 Omnisend。WooCommerce 建议装 FluentSMTP 将 WordPress 默认 PHP mail 改为 SMTP 或 API 通道，再选 SendGrid、Mailgun 或 Amazon SES；模板可用 Email Customizer 或 Kadence 邮件设计器。BigCommerce 在“营销→事务性邮件”编辑模板变量并配置发件信息，进阶流程接 Klaviyo。自建或无头站点直接集成 SendGrid 等服务，并用 React Email 构建模板。
送达率：自建场景需先配置 DNS。资料给出 SPF、DKIM（两条 CNAME）与 DMARC 示例记录，建议先用 p=none 观察再升级到 quarantine，发送前用 mxtoolbox 校验。
用法要点：SendGrid 通过 API Key 发送，事务性邮件关闭点击追踪、可开启打开追踪；模板用 @react-email/components 编写并配合 render 生成 HTML 与纯文本。退信与投诉通过 webhook 写入抑制表，发送前检查，硬退信与垃圾投诉地址不再发送。
最佳实践与限制：事务性与营销邮件使用不同发送域名；始终提供纯文本版本；不做点击追踪；跨客户端测试渲染。常见问题包括 WooCommerce 默认邮件易进垃圾箱、SES 新账号处于沙箱需申请生产权限、重复发送需做幂等处理、DKIM 的 d= 域需与 From 域对齐、Outlook 不支持 style 块需内联样式。资料未提供各家服务的完整收费与价格细则，暂未提供。