用途：为电商店铺设置基于客户行为与生命周期阶段触发的自动化邮件流程，覆盖欢迎系列、购后培育、流失召回、浏览弃购四类核心流程，以提升复购收入。
主要能力：资料称触发式邮件流程打开率比群发活动高3–5倍。Klaviyo（适用于Shopify/BigCommerce）与AutomateWoo或Klaviyo插件（适用于WooCommerce）提供预建流程模板，多数商家无需写代码即可完成配置。
使用方式（按平台）：
- Shopify：从应用商店安装Klaviyo，自动追踪事件；在Flows→Create Flow中选择Welcome Series、Post-Purchase、Browse Abandonment、Win Back模板并自定义文案。
- WooCommerce：使用AutomateWoo（99美元/年）或Klaviyo插件；在AutomateWoo→Workflows中按触发器（如Order→Status Changed to Completed）创建带延时动作的工作流。浏览弃购需AutomateWoo Pro及对应附加组件。
- BigCommerce：从应用市场安装Klaviyo，流程设置与Shopify相同。
- 自定义/Headless：向Klaviyo的Events API发送事件，再在可视化编辑器中建流程。示例端点：POST https://a.klaviyo.com/api/events/，头部使用Authorization: Klaviyo-API-Key ${process.env.KLAVIYO_PRIVATE_KEY}与revision: 2024-10-15。
补充配置：开启Smart Sending（16小时窗口内最多1封）、设置每日发送上限、为每个流程添加“已退订”过滤器；在Flows→Analytics查看收入、打开率与点击率。
适用场景：新店搭建基础生命周期邮件、用行为触发序列替代手动单次活动、挽回浏览未购客户、重新激活60–180天未下单客户、个性化购后沟通。
限制与注意事项：资料中的指标（如每收件人收入1–5美元、评论提交率5–15%、挽回收入2–8美元、再激活率5–10%）为目标参考值，非保证效果。浏览弃购仅能追踪已识别用户；需为流程添加“自流程开始后未下单”过滤器以避免召回邮件误发；跨客户端邮件渲染需使用预测试模板。