retrospective facilitator

用途：帮助团队开展有效的敏捷回顾（Retrospective），把讨论转化为可跟踪的改进行动，遵循持续改进原则，强调学习与行动而非追责。\n\n主要能力：涵盖四个工作流——会前准备（选择回顾格式、回顾数据、布置空间、提醒团队）、主持 60 分钟会议（设定氛围、收集数据、生成洞察、决定行动、收尾）、跟进行动项（会中跟踪、下次回顾复核、每月趋势评估）、处理困难情形（冲突、冷场、重复问题、相互指责）。提供 8 种回顾格式：Start/Stop/Continue、Mad/Sad/Glad、4 L's、Sailboat、Speed Car、Plus/Delta、Timeline、Hot Air Balloon，以及 5 Whys 根因分析法和行动项模板。\n\n使用方式：以「facilitate retrospective」触发主持，另有「suggest retro format」「check retro action items」「create retro board for [format]」「retro facilitation help」等入口。会议按时段推进：设定氛围 5 分钟、收集数据 15 分钟、生成洞察 15 分钟、决定行动 15 分钟、收尾 10 分钟。行动项包含改进点、具体行动、负责人、截止日期与成功标准。\n\n适用场景：敏捷团队冲刺回顾、事故或重大事件后的复盘、新团队建设、战略规划讨论，以及需要提升心理安全感的场合。\n\n限制：资料未提供具体平台绑定、收费方式或与外部工具的强制集成要求，仅提及可用 Miro、Mural、FigJam 等虚拟白板；实际效果取决于团队参与度与行动项跟进。