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agentforce planner bundle builder

智能体与模型

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更新于 10-16 05:45

技能介绍

用途:该技能提供构建 Agentforce Planner Bundles 的系统知识,Planner Bundle 是定义 Salesforce Agentforce 中 AI 代理能力、行为与结构的核心配置文件。适用于创建 Agentforce 代理、处理相关元数据配置与部署。

主要能力:讲解三层架构——GenAiFunctions 定义可复用动作(Flow/Apex/标准动作),GenAiPlugins 定义可复用主题并引用函数,GenAiPlannerBundles 创建代理并引用插件、生成局部副本。说明部署顺序:先 GenAiFunctions,再 GenAiPlugins,最后 GenAiPlannerBundles。区分代理类型:Service Agents(面向客户,CustomerWebClient 界面,SvcCopilotTmpl__ 前缀)与 Employee Agents(面向内部,仅 Messaging,EmployeeCopilot__ 前缀)。

使用方式:核心流程为创建 GenAiFunction(定义调用目标与 schema)、创建 GenAiPlugin(定义范围、指令与函数引用)、创建 GenAiPlannerBundle(链接插件、生成带唯一 ID 的局部副本、配置界面)。关键概念包括局部副本、source 属性回链、通过 planner 变量做属性映射、基于上下文的条件规则表达式、使用 Lightning 类型与 PII 标记的 schema。向已有代理添加主题时,需创建函数与插件,添加 localTopicLinks、localTopics、localActions 条目并链接,复制 schema 到对应路径。

适用场景:创建新代理、为现有代理添加主题、设计输入输出 schema、按正确顺序部署及排错。

限制:资料未提供具体收费、价格、平台版本或效果数据;模板位于 assets/templates/,详细参考见 references/planner-bundle-guide.md。常见问题包括缺少调用目标、schema 不匹配、部署顺序错误、缺少 source 引用。