用途:在团队需要就某项决策达成一致、化解分歧或做集体选择时,提供结构化的共识促进方法。其核心理念是:投票是多数获胜、少数失败;共识则是所有人都能支持该决定。
主要能力:定义五级共识程度(1 完全支持、2 支持但有轻微顾虑、3 可以接受、4 有严重顾虑、5 无法支持),目标是让所有人达到第 3 级或更好。提供多种共识技术,包括五指表决(5 指完全支持、4 指支持、3 指可以、2 指有顾虑、1 指强烈顾虑、握拳表示阻止)、同意梯度(热情同意、支持性同意、愿意同意、有保留、靠边站、阻止)以及基于提案的流程。
使用方式:基于提案的流程为:提出提案、澄清性问题、快速反应、修正、检查共识、必要时迭代。当陷入僵局时,可采用“不同意但承诺”(充分辩论、做出决定、所有人承诺、后续回顾)、时间盒(设定期限和后备方案、由负责人最终决定)或缩小群体(委托专家、回报结果、全体批准)。
适用场景:团队会议、决策对齐、分歧解决、集体选择等需要共识而非简单投票的场合。
促进技巧:确保每个人发言、总结各方立场、寻找共同点、直接处理顾虑、记录决定、纳入异议观点。
限制:资料未提供具体平台支持、代码或安装命令,也未说明收费、价格或效果信息。