用途：分析从现有产品切换到另一产品的真实成本，帮助销售或产品团队判断获胜或留存的难度。
主要能力：必须评估五类切换成本——财务（剩余合同、迁移费用、过渡期重复订阅）、技术（数据迁移、集成改造、自定义配置丢失、API 变更、学习曲线）、运营（团队再培训、流程变更、生产力下降、文档更新）、政治（原工具支持者、高管审批、切换失败的担责风险）、情感（熟悉度、身份认同、对未知的恐惧、供应商关系）。每类按 1-5 分打分（1 可忽略，5 足以阻止切换），总分 25 分：5-10 低，可凭产品优势竞争；11-17 中，需要清晰 ROI 与迁移支持；18-25 高，需要有说服力的契机（合同续约、故障、领导层变化）。
使用方式：在对话中输入 /switching-cost-evaluation 应用切换成本约束；或输入 /switching-cost-evaluation <from> <to> 评估两个具体产品间的切换成本。
策略：进攻方应提供免费迁移工具或从竞品导入功能，在合同续约和竞品涨价时触达，并建立明确 ROI 案例（新产品价值-当前价值 > 总切换成本），不可假设仅靠产品品质即可克服高切换成本。防守方应通过深度工作流集成、历史数据和团队专长提高健康切换成本，不可用有毒锁定（难以导出的数据、隐藏退订、合同束缚）；目标是因有价值而难离开，而非被困住。
限制：资料未提供具体价格、平台支持范围或实测效果，这些信息暂未提供。