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notification-design

设计与创作

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更新于 10-15 21:12

技能介绍

用途:为产品设计通知系统,在不惹人烦的前提下完成沟通。适合规划应用内提醒、邮件触发、推送文案和发送频率上限时使用。

主要能力与规则:

  • 打扰层级(由轻到重):角标/红点、应用内通知中心、应用内 Toast/横幅、邮件摘要、单封邮件、推送通知、短信。规则要求紧急级别必须匹配打扰层级,并非所有事都值得推送。
  • 用户控制:必须允许用户细粒度设置通知偏好;每个通知渠道都必须提供退订/静音选项。
  • 渠道纪律:绝不同时通过多个渠道发送同一通知;低紧急更新应批量合并为摘要而非单独发送。
  • 文案:必须可行动,说明发生了什么以及下一步做什么;标题为 6-10 词内说明发生了什么;正文包含上下文与明确下一步;禁止标题党;必须前置重要信息以便在通知托盘预览良好。
  • 时机:应尊重用户时区;本地时间晚 9 点至早 8 点不发非紧急通知;必须实现频率上限(每用户每日最大通知数);注册后 24 小时内的首条通知应传递价值,而非索取。

反模式:

  • “我们想你了”式再激活邮件;
  • 伪装成产品更新的营销推送;
  • 包含用户无法操作项的通知计数;
  • 为通知偏好变更本身再发一条通知。

使用方式:通过 /notification-design 在当前对话中应用这些通知约束。

限制:资料未提供具体实现代码、平台支持细节或定价信息。