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cohort-retention-analysis

数据与分析

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更新于 10-16 08:36

技能介绍

用途:按同期群分析用户留存,理解用户为何留下或离开,超越 MAU 等虚荣指标,得到可行动的留存洞察。

主要能力:强调必须按加入时间隔离用户群并跟踪长期行为,禁止只报单一聚合留存数字。支持时间型(周、月、季度)、行为型(是否完成入门、是否用过某功能)、分群型(套餐、公司规模、渠道、地区)三类同期群,建议至少用两类。留存指标覆盖用户留存(Day 1/7/14/30/60/90)、收入留存(NRR 含扩展收入,GRR 只含收缩与流失)、活跃留存(需先定义核心动作),并要求按产品类型选择指标。还提供曲线形态解读:早期陡降后走平属正常,持续缓慢下降危险,走平后再跌需查拐点,新群留存变好说明产品在改进、变差可能意味着 PMF 减弱。此外给出各时间段流失诊断:Day 0-1 多为入门过难或未达 aha 时刻,Day 1-7 缺回访理由或习惯回路,Day 7-30 新鲜感消退或触达套餐限制,Day 30+ 持续价值不足或被竞品拉走。

使用方式:在对话中使用 /cohort-retention-analysis 施加相关约束,或 /cohort-retention-analysis <context> 针对所描述的产品与数据进行分析。

限制与反模式:避免无同期群上下文的 DAU/MAU、对行为差异大的分群直接平均、只看单一留存指标,以及忽视改进某一阶段可能损害后续阶段。需比较各同期群找出差异原因,而不只是观察流失。具体数据来源、平台集成与收费标准暂未提供。