SuperAPI AI 工具集

voice-ui-design

设计与创作

查看项目

更新于 10-15 21:12

技能介绍

用途:面向语音用户界面(VUI)与对话式交互设计,帮助设计语音优先的交互流程与话术。

主要能力:

  1. 对话设计原则:回复要简短(超过15秒会流失用户);先回答问题再给选项;明确告知能做什么、不能做什么;提供退出方式,如提示“你可以随时说‘停止’”;对破坏性操作进行确认,如“删除所有提醒。确定吗?”
  2. 提示词设计:开放式提示(“你想做什么?”)范围广但令人有压力;封闭式提示(“要像上次一样下单吗?”)具体且易回答;引导式提示(“你可以说‘重新下单’‘浏览菜单’或‘查看订单’”)帮助用户发现功能。
  3. 错误处理:首次失败回复“我没听清,能再说一遍吗?”;连续2次失败后改为“让我给你展示一些选项”;连续3次失败后转交屏幕界面或人工。
  4. 多模态:语音加屏幕时展示所说内容;允许任务中途在语音与触控间切换;对语音命令给出视觉确认。

使用方式:资料未提供具体安装或调用步骤,仅给出设计指导内容。

适用场景:语音助手、智能音箱、车载语音、客服语音机器人等语音优先交互设计。

限制:资料未提供平台、收费、价格或效果数据;具体实现方式暂未提供。