用途：该技能聚焦 Jobs To Be Done（JTBD）的实操方法，用于通过访谈理解用户为何“雇佣”某个方案，并把用户任务转化为产品功能方向。
主要能力：一是时间线访谈格式，从购买或采用的那一刻往回追溯，依次询问：是什么触发你寻找解决方案？之前你在用什么？之前的方案哪里不奏效？你如何找到替代方案？是什么让你选择这个选项？是什么差点阻止你切换？二是关键提问技巧，包括“告诉我你上一次……的时候”（获取具体、近期的故事）、“你当时希望发生什么？”（揭示期望结果）、“最难的部分是什么？”（揭示痛点）、“如果没有这个，你会怎么做？”（揭示真正的竞争对象）。三是任务映射，把主任务拆解为若干步骤：定义需要做什么、找到所需输入、为执行任务做准备、确认就绪、执行任务、监控进展、按需调整、收尾；每一步都存在创新空间，可关注哪里困难、缓慢或容易出错。
使用方式：资料未提供具体安装命令、调用方式或代码示例，暂未提供。
适用场景：产品与设计团队进行用户研究、需求挖掘、功能定义与创新机会识别时使用。
限制：资料仅描述访谈与任务映射方法，未提供收费、价格、平台支持、效果数据或集成方式等信息，暂未提供。