用途：为产品提供用户反馈收集、评分系统、问卷、NPS 与反馈响应设计的模式参考。
主要能力：
- 应用内反馈：在任务完成后而非进行中询问；采用简单量表（1-5 或点赞/点踩）加可选文本；频率不超过每会话一次或每周一次；始终允许跳过且无惩罚。
- NPS：单一问题“你有多大可能向同事推荐[产品]？”；0-10 量表；追问“你打分的主要原因是什么？”（开放文本）；不在首次访问或引导流程中询问；按季度或关键里程碑后询问。
- 评价展示：显示平均评分与总数；评分分布柱状图；最有帮助的评价优先而非最新；可按评分筛选、按时间或有用性排序；显示已验证购买/用户徽章；允许标记评价为有用。
- 反馈表单：保持简短（最多 3-5 个问题）；混合封闭式（量表、多选）与开放式（文本）问题；多步骤时显示进度；提交后真诚致谢；实际跟进反馈（闭环）。
使用方式：作为设计规范或检查清单，在实现反馈、评分、NPS 和评价界面时逐条对照。
适用场景：产品内反馈入口、评分组件、NPS 调查、评价列表与反馈表单设计。
限制：资料未提供具体代码、安装命令、平台支持、收费或价格信息，暂未提供。