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card-sorting

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更新于 10-15 21:12

技能介绍

用途:卡片分类用于信息架构研究,帮助了解用户如何对内容进行归类,或验证已有的分类结构。

主要类型:开放式分类由用户自行分组并为分组命名,适合发现用户的归类方式;封闭式分类要求用户把卡片放入预先定义的组中,适合验证已有分类;混合式分类在预定义分组基础上允许新建分组,兼顾验证与发现。

使用方式:创建卡片,约30至60个条目,每张卡片只放一个概念;招募15至30名参与者;可线下或线上进行,资料提到的工具包括OptimalSort、Maze、UserZoom;请参与者分组并标注名称;随后分析模式。

分析维度:相似度矩阵,用于查看条目被归到一起的频率;树状图,用于呈现层次聚类;分类标签,即参与者选择的名称;离群项,即无人能归类的条目,需要重新考虑。

可执行结果:经常被归在一起的条目可放入同一分区或类别;被放入多个分组的条目可考虑交叉引用;标签一致的组可直接采用这些标签;无法归类的条目可简化、重命名或合并。

限制:资料未提供具体收费、价格、平台支持范围或效果数据,暂未提供。