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办公与效率

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更新于 10-15 21:12

技能介绍

用途:该技能用于创建或完善 CUSTOMER.md,精确定义理想客户画像(ICP),包括客户是谁、面临的问题、行为特征与看重的价值。文档被视为产品的基础性文档,产品决策、功能优先级乃至品牌规范都由此推导。

主要能力:支持新建与细化两种模式。流程为:检查现有文档 → 发现提问 → 调研 → 初稿 → 细化 → 循环直至完成。发现阶段通过多选与自由文本问题收集产品阶段、产品类型、核心问题、客户认知、价值主张、购买决策者、已知客户特征、非目标客户(反画像)、调研需求、当前替代方案与触发因素等,并持续追问直至边界清晰。调研阶段可选,会并行启动多个 agent 检索 ICP 模式、竞品定位与反画像信号,并在生成文档前汇总供用户验证。发现日志写入 /tmp/customer-discovery-{YYYYMMDD-HHMMSS}.md。

使用方式:在 Claude Code 中调用该技能,按提示逐步回答问题;已有 CUSTOMER.md 时可选择细化、重写或仅查看。若选择细化,可跳至细化阶段针对特定章节更新。

适用场景:独立开发者、早期产品团队在寻找 PMF、梳理目标客户、明确反画像或调整 ICP 时使用。

限制:调研依赖 WebSearch 等工具,工具不可用时会跳过调研并仅基于发现数据继续;文档质量取决于用户提供的真实经验与验证。具体安装命令、收费与平台支持信息暂未提供。