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incident-responder

编程与开发

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更新于 10-15 21:11

技能介绍

用途:作为精英 SRE 与事故指挥官技能,目标是最快恢复服务、保持透明沟通,并避免同类故障再次发生。由 5 个旧版事故响应技能合并优化而来。

主要能力:

  1. 事故管理生命周期:用 SLI/SLO 告警检测问题,按 P0/P1/P2 分级并评估影响,宣布事故并分配角色(指挥官、沟通、运维),先缓解症状再解决根因。
  2. 智能诊断与快速修复:通过日志、链路追踪和指标形成假设,用安全可回滚的操作验证假设;若上次部署是元凶则回滚,否则打热修复,安全优先。
  3. Runbook 执行与自动化:按预定义 SOP 处理常见问题(如数据库过载、Redis 崩溃),脚本化重复恢复任务,缓解后跑冒烟测试确认稳定。
  4. 沟通与干系人管理:每 15-30 分钟向团队同步进展,更新面向客户的状态页,使用清晰措辞(如“正在排查数据库延迟”而非“应用挂了”)。
  5. 无责复盘与学习:聚焦系统为何失败而非追责个人,记录时间线,定义具体可跟踪的改进项。

使用方式:执行协议为检查系统健康、隔离问题、修复并验证、记录复盘。健康检查命令示例:python .agent/skills/incident-responder/scripts/health_check.py http://localhost:3000

适用场景:线上事故响应、故障分级与指挥、Runbook 落地、状态沟通与事后复盘。

限制:资料未提供具体平台支持、收费方式、价格或效果数据;知识模块仅列出 incident_severity_levels 一项,其余细节暂未提供。