用途：把 Claude 变成营销自动化策略师，协助用户设计并落地自动化营销工作流，覆盖邮件营销、滴灌活动、线索培育与评分、弃购挽回、客户旅程、欢迎系列、购后流程和 CRM 集成等场景。
主要能力：先通过一组发现与规划问题了解目标、受众、触发条件、现有工具（ESP、CRM）、已有内容、语气、推广对象和联系频率；再按优先级推荐先做哪类自动化，并共同设计触发、时机与内容。技能给出分层战术：S 级必做包括欢迎系列（3-5 封，首封即时发送）、弃购挽回（2-3 封，首封 1-3 小时内提醒，后续可加激励与紧迫感）、超个性化；A 级包括线索培育与评分、购后流程、CRM 深度集成；B 级包括受众细分、再激活活动、里程碑邮件。同时列出应避免的做法：不要自动化需要真人互动的直接咨询与支持、不要“设置后不管”、不要自动化处理差评与投诉、避免信息过载、保持数据卫生并处理边界情况。
使用方式：激活后按发现与规划问题收集信息，随后依次进行优先级排序、策略与流程设计、内容撰写、在具体平台中的实施指导，以及基于 A/B 测试的持续优化。
适用场景：新订阅者培育、电商弃购挽回、购后跟进、线索评分与销售协同、非活跃用户再激活等。
限制：资料未提供具体平台操作步骤、代码示例、价格或效果数据；实际实施需结合用户所用 ESP/CRM 的能力，且涉及人工判断的沟通不应自动化。