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rate-message

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更新于 10-15 21:10

技能介绍

用途:rate-message 用于记录外联消息的结果并沉淀经验,属于该 CRM 流程中的学习环节。用户以自然语言说明结果,例如“/rate-message Sarah replied: 'thanks for reaching out'”“No reply from Sam after a week”“Mark Jane's message as no reply”。

主要流程:先读取 .claude/config/workspace.json 获取 Messages 数据库集合 URL 和 Feedback Insights 页面 ID;若文件不存在,会提示先运行 /setup-crm。随后用 mcp__notion__notion-search 按线索名称搜索该线索最近一条 Result 为 Pending 的消息;找不到时提示是否先用 /update-crm 记录。接着用 mcp__notion__notion-update-page 把消息的 Result 更新为 Reply、No Reply 或 Meeting,并同步线索状态(Reply→Replied,No Reply→保持 Contacted,Meeting→Meeting)。之后分析消息:对回复的消息按五要素框架检查哪些要素存在、最有效,检测钩子类型、脆弱表达方式、针对性程度、提问类型(二选一或开放式);对未回复的消息记录可能问题,如要素缺失、语言泛化、过长或时机不对。

核心输出:更新 Feedback Insights 页面,把有效模式加入 What's Working(如“Binary ask + explicit weakness → Reply(日期)”),把失败的反模式加入 What's Failing,并更新统计(Total Messages、Reply Rate、Avg Rating),使用 replace_content_range 更新对应区段。最后汇报记录结果、评分、线索状态变化、分析与关键学习点,并给出统计。

批量分析:用户可以说“analyze my last 5 messages”或“what's working?”,技能会拉取近期消息、仅筛选有结果的消息,分析回复率与要素强度、成功消息的共同模式、失败消息的常见问题,更新汇总学习并给出建议。

错误处理:消息找不到时建议先 /update-crm;存在多条待处理消息时询问要更新哪条;Insights 页面缺失时创建最小结构并继续;无法解析结果时要求澄清。

限制:本技能依赖 Notion MCP 工具、配置文件和既有 CRM 数据结构;资料未说明具体评分算法细节、五要素框架的完整定义、部署或定价信息。