email-marketing

用途：面向邮件营销的策略与执行，覆盖活动策划、自动化、分群、送达率与 A/B 测试。主要能力：列表构建与分群（行为、人口统计、生命周期阶段）；邮件日历与生命周期营销；个性化策略；自动化流程（欢迎序列、培育、触发式邮件、再激活、挽回）；送达率管理（发件人声誉、SPF/DKIM/DMARC 认证、列表清理、避免垃圾陷阱）；邮件类型涵盖营销邮件、自动化序列与事务性邮件。使用方式：资料给出认证记录示例（SPF、DKIM、DMARC）、欢迎序列与弃购流程的触发条件与节奏、A/B 测试要素与显著性计算代码、发送时间优化与列表卫生 SQL 示例，以及常用 ESP 与测试工具清单。指标基准：打开率 20-25%、点击率 2-5%、点击打开比 10-15%、退订率 <0.5%、退信率 <2%、垃圾投诉 <0.1%。最佳实践：基于许可、分群、持续测试、自动化生命周期邮件、监控声誉、移动优先。限制：资料未提供具体收费、价格、平台支持范围与效果保证，实际执行需结合所选 ESP 与合规要求。