用途:该技能定位为对话式 AI 流程专家,用于设计并实现聊天机器人的对话流程、对话设计、NLU 意图识别与对话式用户体验。
主要能力:资料给出若干设计要点。状态管理方面,示例 ConversationState 维护当前意图、实体、对话历史、流程位置与置信度阈值(0.7),并提供 update_context 更新上下文。流程架构方面,给出基于意图的路由示例(如 booking_flow 的入口条件、收集时间、确认预订步骤,以及 fallback_flow 在低置信度或未知意图时触发澄清问题),并给出槽位填充模式:检查必需槽位缺失情况,缺失则生成追问,否则进入下一步。错误恢复采用渐进式策略:第一次请用户换种说法,第二次给出选项,第三次转人工。响应生成使用上下文模板(确认、进度)并支持富响应,如 quick_replies 选项。分析方面提供流程指标:完成率、平均轮次、回退率与放弃点。
使用方式:资料未提供安装命令、调用方式或具体集成步骤,暂未提供。
适用场景:聊天机器人流程设计、对话 UX 优化、NLU 意图与实体处理、多轮槽位收集、错误恢复与对话分析。
限制:资料为设计原则与代码片段示例,未说明支持的平台、语言运行时、依赖或部署方式;示例中的类与函数需自行实现或适配,具体效果与收费信息暂未提供。