用途：在产品停售（EOL）公告发布前，为面向客户的团队准备所需材料，确保内部就绪先于对外公布。核心是防止支持与销售在客户收到通知前几分钟才拿到公告。
主要能力：生成支持FAQ（10–15组问答）、销售话术与含真实差距的对比表、异议处理（认同—重构—提供三步法）、具名升级阶梯；重级别时增加渠道伙伴简报和60–90分钟培训大纲。
分级：Level 1轻量（仅FAQ）、Level 2标准（默认，加销售话术、异议处理、升级手册）、Level 3重量（再加渠道简报、账户升级层级、培训大纲）。不建议默认Level 3。
用法：提供被停售产品、替代品（如有）和关键日期；也可补充预期异议、风险账户、保留与终止范围、是否涉及渠道。调用时附带的文本视为已提供答案，不重复提问。资料不足时最多问三个问题，然后构建。需设定“赋能完成日期”早于公告日期。
适用场景：软件功能弃用、商业产品停售、收入关键产品、硬件或受监管产品的退市准备。
限制：输出为内部准备材料，不是客户公告本身，也不是照读脚本；对比表须如实列出差距；异议处理中的让步须事先获批；升级路径须具名到人。定价、平台、具体效果等资料未提供。