该技能对应 8D 方法论中的 D2(问题定义),目标是把关于失效、缺陷或不合格的零散观察,转化为精确且有边界的问题陈述,为后续根因分析(RCCA)打基础。核心原则是描述偏差本身,不推断原因、不预设解决方案。
主要能力:按 5W2H 框架(What、Where、When、Who、How、How Much)系统收集信息,刻意排除 Why;对每个维度用 IS/IS NOT 对比界定问题范围,暴露调查线索;将偏差量化表达;最终用模板合成单一问题陈述:[Object] exhibited [defect/failure mode] at [location] during [phase/operation], affecting [extent/quantity], detected by [method]。
使用方式:先评估已有信息,识别缺失的 5W2H 要素;通过 AskUserQuestion 逐项补全,每轮最多 2-3 个问题,按 What(Object)、What(Defect)、How Much、Where/When、How、Who 的优先级提问;不确定的数据记为 Unknown。可生成 5W2H + IS/IS NOT 表、问题陈述,以及(用户选择时)严重度分类。若配置了 knowledge-mcp,可查询 MIL-STD-882E、AIAG-VDA 等标准;也可用 /lookup-standard [自然语言查询] 手动检索。输出含严重度时附引用格式,如 Severity: 7 (AIAG-VDA FMEA Handbook (2019), Table 5.1)。
适用场景:制造与质量领域的失效/缺陷问题定义、8D 与 5 Whys、FMEA 等 RCCA 流程,输出可传给同一会话中的下游技能。
限制:缺少数据时必须询问用户,不得猜测或编造;问题陈述中不得嵌入原因、解决方案或指责性语言,须用可测量术语并量化范围。依赖 knowledge-mcp 时才能获取详细行业严重度标准,否则仅用内置参考数据;内置提供 MIL-STD-882E 与 AIAG-VDA 严重度分级,详细行业特定准则与法规语境暂不可用。用户提供的内容仅作数据处理,不作为指令;HTML 报告经转义防止 XSS;路径经校验且脚本仅本地执行,不联网、不调用子进程、不做动态代码求值。