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root-cause-pareto

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更新于 10-16 08:35

技能介绍

用途:把停机、缺陷、投诉或延误等数据整理成经得起管理层质询的决策级帕累托图,而不只是画一张图。

主要能力:先选择计量单位(次数、分钟或金额),并说明理由;在计数前执行分类卫生,包括类别须处于同一粒度层级、合并同义词与近重复项、将“其他/杂项”控制在总量约15%以内;比较产线、班次或周期时按暴露量(机器小时、订单数、产量等)归一化;跨至少两个可比周期检查排名稳定性;对排名第一的类别做子帕累托或5问深挖,找出可执行根因;推荐行动前定义对策指标(哪个数字应变动、幅度与复测时间)。

使用方式与输出格式:输出一句概述(计量单位、暴露基数、周期、覆盖的总影响);必含排名表(类别、影响、占比、累计),图表可选;对第一类别做子分析与候选根因;给出建议行动、对策指标与复测日期;附数据说明(已做合并、排除行、其他占比)。

适用场景:制造与工业工程中的停机分析、质量缺陷分析、客户投诉和交付延误的优先级排序。

限制与检查项:警惕计量单位不一致(次数、时长、成本)导致优先级被悄悄重排;未归一化的跨线比较;把“其他”作为最高柱;类别混合症状与原因;依据短周期不稳定排名行动。资料未提供具体安装命令、收费信息或平台信息,暂未提供。