用途：精简业务运营，消除浪费、减少波动，提升速度与质量。适用于流程过慢、错误率与返工偏高、成本削减、自动化项目以及运营规模化等场景。
方法：Lean 关注速度与效率，识别 DOWNTIME 八类浪费（缺陷、过量生产、等待、人才未充分利用、搬运、库存、动作、额外加工）；Six Sigma 关注质量与一致性，采用 DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）；BPR 关注根本性流程重新设计。
分析技术：增值分析把每步分为 VA（保留/优化）、BVA（最小化）与 NVA（消除）；5 Whys 用于根因分析；鱼骨图按人员、流程、技术/设备、物料、环境归类原因。优化策略采用 ECRS：消除、合并、重排、简化。
报告模板包含：问题陈述、当前基线指标（周期时间、接触时间、流程效率）、根因分析、改进方案（短期与长期）、预期收益（To-Be）。优化清单强调映射 As-Is 流程、测量基线、识别瓶颈、咨询一线人员，并优先考虑“不要自动化，先消灭步骤”。
限制：该技能依赖使用者自行提供流程现状与数据，资料未提供内置数据采集、自动建模或图表生成能力。引用资料为《The Goal》与《Lean Six Sigma Pocket Toolbook》。