用途：该技能用于绘制清晰、专业的业务流程图，可视化工作流，识别低效环节，并向干系人和开发团队沟通流程。
主要能力与图型：
- 流程图：适合简单线性流程，使用开始/结束、活动、判断、输入输出等符号。
- BPMN 2.0：适合多参与者的复杂流程，包含事件、任务、子流程、排他/并行/包容网关、池与泳道。
- 泳道图：适合跨职能流程，按角色或部门划分泳道展示职责。
- 价值流图：适合精益改进，标注流程步骤、等待时间及增值与非增值活动。
流程层级：L0 上下文图、L1 流程领域视图、L2 详细流程流、L3 程序步骤。
使用方式：可用 Mermaid 以代码方式绘制流程图、序列图和状态图，便于嵌入 Markdown 文档并做版本控制；也可用 Figma、Lucidchart、Miro 等工具绘制专业 BPMN 图。资料给出订单处理、发票审批、客服等示例，以及电商结账、ERP 采购到付款、CRM 线索到成单、CDP 数据激活等场景的流程片段。
适用场景：记录 As-Is 流程、设计 To-Be 流程、识别流程缺口与低效、向干系人沟通工作流、系统设计与集成规划。
最佳实践：保持简单可读、符号一致、明确起止点、清晰展示判断点、包含异常与错误路径、多角色流程使用泳道、为复杂步骤加注释、对图表做版本控制；避免过度复杂、混用符号、遗漏异常路径、未经干系人验证、未理解流程就绘制。
限制：资料未提供该技能的安装命令、代码实现、平台支持范围、收费或价格信息，暂未提供。