Business Analysis Planning

用途：在进入需求工作前，定义商业分析（BA）工作将如何开展，确保效率与项目对齐。核心规划领域包括四部分。一是规划BA方法：区分预测型（瀑布，前期重规划、正式文档与签核）、自适应（敏捷，迭代规划、轻量文档、持续反馈）与混合型（前期战略定义、按冲刺执行），并明确产出哪些工件（BRD、用户故事、原型等）及交付时间。二是规划相关方参与：确定参与对象（参考相关方分析）、参与方式（访谈、工作坊、调研）、频率（每日站会、每周评审）以及谁拥有最终签核权。三是规划BA治理：变更控制（提交请求→影响分析→CCB审批）、优先级决定者（PO、发起人）、审批流程（谁批准BRD、FRS、UAT）。四是规划信息管理：需求存放工具（Jira、Confluence、Server）、追溯级别、是否可复用已有需求。资料提供一个BA规划模板示例（CRM迁移项目），包含方法、关键活动分周安排、交付物（相关方地图、现状流程、用例、用户故事、UAT计划）、沟通方式（每周BA状态报告、双周演示）与工具（Lark Docs、Jira、Figma）。另介绍用Cynefin框架评估项目复杂度：简单、复杂（需分析）、错综复杂（探测-感知-响应）、混乱（先行动稳定）。BA工作量估算分自上而下（约占总项目工期10%-15%）与自下而上（逐项活动估算）。最佳实践：与PM对齐、获取相关方承诺、保持灵活更新计划。参考BABOK知识领域的商业分析规划与监控。限制：具体收费、平台支持与更详细步骤暂未提供。