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persona-framework

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更新于 10-15 20:31

技能介绍

用途:为营销策略提供生动的客户画像撰写框架,并作为 persona-architect 代理编写画像卡时的参考。

主要能力:提供画像组件模板,包括基本信息(人口统计:姓名、年龄、性别、职业、收入、居住地、家庭构成、教育)、心理画像(性格类型、核心价值、生活方式、兴趣、目标/抱负)、行为模式(购买习惯、信息搜集、媒体消费、品牌忠诚度、决策风格);共情地图框架,含 Thinks、Sees、Hears、Says、Does、Feels 六区及 2x2 矩阵版本;Jobs-to-be-Done 句式(When I…, I want to…, So I can…,含咖啡示例);客户旅程地图(认知、考虑、决定、购买、使用、复购阶段,含行为、触点、情绪、痛点、机会);命名规范(使用韩文名、反映细分特征、简短易记);AI 图像提示词模板(示例为 32 岁韩国女性营销从业者);验证清单(是否反映细分特征、是否具体现实、团队是否共鸣、能否用于营销决策、需求与痛点是否明确、品牌触点是否定义)。

使用方式:文档存于 {project}/reports/persona/,草稿与临时文件置于 tmp/;文件命名规则为 {project}/reports/persona/{type}-{name}-{date}.md,如 persona-jihyun-20240115.md、empathy-maps/jihyun-empathy-map-20240115.md、customer-journeys/jihyun-journey-20240115.md。

适用场景:营销画像制作、客户共情分析、JTBD 梳理与客户旅程可视化。限制:未提供收费、价格、平台及安装命令等信息。