ux-strategy 是一套 UX 战略方法指导,重点在于把设计决策连接到业务成果与客户价值。其定位是产品设计之前的规划工作,避免团队开发无人需要的功能,使每项设计决策都能追溯到理由。
资料给出的核心框架包含四类关切:业务可行性(商业模式画布、价值主张)、客户需求性(JTBD 访谈、机会映射)、竞争定位(竞争分析、价值创新)、可衡量成果(HEART 框架、北极星指标)。强调成果优先于产出,区分业务成果、产品成果和牵引指标,主张每个团队一次聚焦 1 至 2 个成果,并可由领导层与产品团队双向协商确定。
主要工具包括:机会解决方案树(愿望成果、机会、解决方案、假设测试四层);JTBD 的任务结构、八阶段任务地图、重要性—满意度矩阵与转换四力(推力、拉力、焦虑、习惯);竞争分析四类竞争者与价值创新四种模式;假设驱动设计与五类假设(需求性、可行性、可实施性、可用性、伦理);HEART 指标与北极星指标。
文档还给出端到端战略流程,分为框定、发现、分析、定义、验证、衡量六个阶段,并强调流程非线性、可反馈循环。另有伦理责任检查:伤害、可及性、可持续性,以及为服务不足人群设计的策略。
使用方式:资料未提供具体的安装命令或产品界面说明,文档以方法指南形式呈现。限制:资料未提供价格、平台支持、许可证、版本或效果数据,亦未给出官方链接与代码示例,具体实施需结合实际情况判断。