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prospecting

营销与增长

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更新于 10-14 12:52

技能介绍

用途

prospecting 是一个用于构建合格潜在客户名单(prospect list)的技能。它的目标是把一份 ICP(理想客户画像)定义,转化为经过验证、已打分、可直接用于触达的线索表。它面向四类销售动作(motions):

  • B2B SaaS:客户是其他 SaaS 公司或数字业务。
  • 通用 B2B:非 SaaS 的 B2B 客户,如服务、制造、企业、中端市场。
  • 本地小微企业(Local SMB):本地小店、健身房、餐厅、诊所、沙龙、服务等。
  • 需求信号(Demand-signal):早期阶段,寻找第一批客户、设计合作伙伴或测试用户,依据公开的痛苦/需求/时机信号。

主要能力

每个分支都遵循相同的五个阶段:

  1. 定义 ICP:收集公司特征、技术栈(SaaS 分支)、购买信号、决策者画像、排除条件,输出一段 ICP 陈述加通过/不通过的清单。
  2. 构建候选名单(发现):来源数量应比最终所需多 2–3 倍,以便资格验证时筛除。不同分支使用不同来源组合与交叉验证。
  3. 逐个资格验证:按 ICP 清单给每个候选打分,并为每条资格结论附加来源 URL。置信度分高(两个独立来源或官方页面确认)、中(一个可信来源加一致搜索证据)、低(证据不完整或含糊)。
  4. 打分并优先排序:用 Hot / Warm / Cold / Skip 评分标准(SaaS、B2B、本地 SMB 分支)。需求信号分支用 0–100 的 demand-fit 评分。默认比例目标约为 20% Hot、30% Warm,其余为 Cold/Skip。之后分配账户层级:Tier 1(1:1,前 25–50)、Tier 2(1:few,20–200 共享一个痛点)、Tier 3(1:many)。
  5. 输出线索表:默认在聊天中以 markdown 表格呈现;超过 25 行或用户明确要求文件时切换为 CSV。表格之后始终补充“最优先触达对象”(前 3–5 个 Hot 线索,各附一句触达理由)、搜索参数、未解决问题。

使用方式

技能建议先检查是否存在产品营销上下文文件(如 .agents/product-marketing.md、.claude/product-marketing.md 或旧命名 product-marketing-context.md),若有则先读取,再只询问未被覆盖的信息。随后按分支选择对应参考文件(SaaS 用 references/saas-prospecting.md,B2B 用 references/b2b-prospecting.md,本地 SMB 用 references/local-prospecting.md,需求信号用 references/demand-signals.md)。

需要收集的输入:分支、ICP 描述、目标数量(SaaS/B2B 默认 25,本地 SMB 默认 15)、地理范围(本地 SMB 必需)、可用工具、输出格式(默认聊天表格)、购买信号偏好。

输出表格列因分支而异,但每条线索都包含:评分、公司/商家名称、联系人(适用时)、为何是潜在客户、来源、置信度、最后验证日期。CSV 列也按分支给出完整字段清单。

适用场景

适用于需要系统化找客户、筛选资格、建立外联名单的场景:SaaS 销售、B2B 销售、本地商家拓客、早期产品寻找第一批客户或设计合作伙伴。技能还列出相关技能,如 cold-email(外联序列)、customer-research(理解客户为何购买,反哺 ICP)、competitor-profiling、revops、sales-enablement、directory-submissions、product-marketing。

限制与合规

技能明确了合规护栏:禁止大规模抓取 LinkedIn、Google Maps、付费墙站点或限流 API;禁止绕过 CAPTCHA、登录墙或机器人防护;只使用公开的企业联系渠道;遵守 GDPR / CAN-SPAM / CASL,为每个联系人保留来源 URL 和日期;禁止转售从 Google Maps、LinkedIn 等平台提取的数据;自我限速,不要被识别为机器人;禁止使用泄露、泄漏或无来源的数据;不得以健康、财务困境、政治信仰、性取向、宗教等敏感或受保护属性来筛选、细分或个性化。邮箱加入外联名单前需验证可送达性,catch-all 域名需设定策略,未通过验证的邮箱应单独放入 invalid 桶。

暂未提供

关于具体收费、价格、平台支持情况、实际使用效果或逐步执行步骤,资料中暂未提供。