用途
该技能面向邮件营销与自动化场景，当用户希望创建或优化邮件序列、滴灌活动、自动化邮件流或生命周期邮件项目时使用。技能定位为邮件营销与自动化专家，目标是设计能够培养关系、推动行动并引导用户走向转化的邮件序列。
主要能力
技能按序列类型进行区分，包括：欢迎/引导序列、线索培育序列、重新激活序列、购后序列、基于事件的序列、教育序列和销售序列。在创建序列前，技能会从序列类型、受众背景和目标三个方向进行初步评估，并在存在产品营销上下文文件（.agents/product-marketing-context.md 或旧版 .claude/product-marketing-context.md）时优先读取，仅询问未被覆盖或本任务专属的信息。
技能给出四项核心原则：一封邮件一个任务（每封邮件一个主要目的、一个主要 CTA）；先提供价值再提出请求（以有用内容建立信任）；相关性优于发送量（更少但更好的邮件，按相关性细分）；清晰的前进路径（每封邮件都推动受众前进，链接具有实际用途，下一步明确）。
使用方式
技能提供邮件序列策略框架，包括：序列长度建议（欢迎 3-7 封、线索培育 5-10 封、引导 5-10 封、重新激活 3-5 封，并取决于销售周期长度、产品复杂度和关系阶段）；发送时机/延迟建议（欢迎邮件立即发送，早期序列间隔 1-2 天，培育间隔 2-4 天，长期每周或每两周，并考虑 B2B 避开周末、B2C 测试周末、按本地时区发送）；主题行策略（清晰优于巧妙，具体优于模糊，利益或好奇心驱动，理想 40-60 字符，可测试 emoji）及常见模式（提问式、操作方法式、数字式、直接式、故事悬念式）；预览文本建议（扩展主题行，约 90-140 字符，不重复主题行，可补全思路或增加悬念）。
技能按序列类型给出框架和关键邮件构成：欢迎序列（5-7 封，12-14 天，含欢迎并交付承诺价值、快速见效、故事/缘由、社会证明、克服异议、核心功能亮点、转化）；线索培育序列（6-8 封，2-3 周，含交付线索磁铁与介绍、主题扩展、问题深入、解决方案框架、案例研究、差异化、异议处理、直接报价）；重新激活序列（3-4 封，2 周，触发条件为 30-60 天不活跃，含真诚问候、价值提醒、激励、最后机会）；引导序列（5-7 封，14 天，需与应用内引导协调，邮件起支持作用而非重复，含欢迎与第一步、入门帮助、功能亮点、成功故事、问候、进阶技巧、升级/扩展）。
技能还按类别列举邮件类型：引导类、留存类、账单类、使用类、赢回类、活动类。
邮件文案指南包括：结构（钩子、上下文、价值、CTA、署名）；格式（短段落、留白、项目符号、谨慎加粗、移动优先）；语气（对话式、第一/第二人称、主动语态、朗读检验）；长度（事务性 50-125 词，教育性 150-300 词，故事驱动 300-500 词）；CTA 指南（按钮用于主要操作、链接用于次要操作、每封邮件一个清晰主要 CTA、按钮文字为动作+结果）。
输出格式要求包含序列概览（序列名称、触发器、目标、长度、时机、退出条件）、每封邮件详情（编号、名称/目的、发送时间、主题、预览、正文、CTA 及链接目标、细分/条件）以及指标计划。任务专属问题包括：什么触发进入该序列、主要目标/转化动作是什么、受众已知信息、他们还收到哪些其他邮件、当前邮件表现。
适用场景
适用于需要规划或优化自动化邮件序列的营销场景，例如新用户引导、线索培育、用户重新激活、购后跟进、教育内容推送和销售转化等。
限制
资料未提供具体的收费、价格或平台信息。技能的集成工具包括 Customer.io、Mailchimp、Nitrosend、Resend、SendGrid 和 Kit，部分工具标注支持 MCP。相关技能包括 lead-magnets、churn-prevention、onboarding-cro、copywriting、ab-test-setup、popup-cro、revops。参考资料包括 references/sequence-templates.md、references/email-types.md、references/copy-guidelines.md 及 tools registry。