用途
Company Brain 是团队共享的、为 AI 准备好的知识库,把人员、公司、会议、SOP 和决策等信息组织成结构化形式,让 Claude 能够代表团队回答问题。它是 second-brain(个人范围)的团队范围姊妹技能,沿用相同的核心 compile → wiki → outputs 模式,但使用不同的 raw 目录结构,专为多作者、销售密集、运营密集的团队使用而优化。它同时也是 Company Brain Setup 产品化服务的运营骨干(该服务此前名为 "Second Brain as a Service",后改名以与技能一致)。
主要能力
三层结构:raw → wiki → outputs。raw 层按类别结构化组织,而非扁平堆放。
结构化 raw 目录(每个都是 vault 中的顶层文件夹):
- people/:带背景信息的联系人,CRM-lite 风格,每人一个 markdown 文件。
- companies/:组织档案,包含最近接触点、机会规模、状态,每公司一个文件。
- meetings/:通话/会议记录与笔记,命名格式 YYYY-MM-DD-<company-or-topic>-<slug>.md,支持自动同步来源。
- sops/:标准操作流程,命名格式 <team>-<process>.md(如 sales-outbound-cadence.md)。
- decisions/:决策记录(叙述形式)。
- customer-language/:来自潜在客户、客户、用户的原文用语,用于撰写文案、标题和异议处理。
- recurring-questions/:在通话中被问及 3 次以上的问题,每个都会变成预先回答的 SOP/FAQ/脚本。
- sales-objections/:异议及最佳回应库,用于组装销售脚本。
- raw/:遗留/未分类内容(兜底桶,尽量减少使用)。
wiki/、outputs/ 和 INDEX.md 的工作方式与 second-brain 相同。保留目录(company-brain 永不修改):Projects/、Team/、Templates/、Drafts/。
多作者规范:每次捕获都会标注 source、author、captured、trust 字段。Wiki 页面在 ## Sources 部分按来源文件和作者记录累积贡献,从不覆盖,始终追加并署名。
敏感度标记(可选但推荐):internal(任何团队成员可读)、leadership(仅管理团队)、confidential(仅指定名单,名单在文件中列出)。默认为 internal。查询模式尊重敏感度设置,除非调用者在访问名单上,否则拒绝包含机密内容。
信任级别:每个结构化 raw 文件都带 trust 字段(命名为 trust 而非 status,因为 companies/ 和 decisions/ 已用 status: 表示生命周期,两者不能冲突):
- unreviewed:已捕获但无人确认(默认)。可用但会标记,依赖它的回答会注明较低置信度。
- verified:人工审核并确认正确。全部权重。
- deprecated:错误或过时,仅为历史保留。绝不作为上下文使用。
- superseded:被更新内容替代,需添加 superseded_by: [[target]]。绝不作为上下文使用,查询会指向替代内容。
信任级别为枚举而非数值权重。弃用取代删除,"永不删除 raw 文件"的规则保持不变。信任与敏感度正交。已有 vault:缺少 trust: 字段的文件视为 unreviewed。
使用方式
第一步——加载 vault 配置与 schema:读取 references/vault-config.md 获取 vault 路径(默认 ${COMPANY_BRAIN_VAULT:-$HOME/Documents/CompanyBrain}/);读取 vault 的 schema 文档 <vault>/CLAUDE.md 或 <vault>/AGENTS.md,以团队 vault 为权威来源;若都不存在,回退到 references/schema.md。
第二步——解析模式:
- /cb capture 或 /company-brain capture → capture 模式
- /cb compile → compile 模式
- /cb query <q> → query 模式
- /cb review → review 模式
- /cb lint → lint 模式
- /cb connect → connect 模式
- /cb search <term> → search 模式
第三步——运行模式:
capture:根据内容类型路由到对应目录(通话记录→meetings/,人物背景→people/,公司档案→companies/,流程文档→sops/,决策→decisions/,客户原话→customer-language/,重复问题→recurring-questions/,销售异议→sales-objections/)。若模糊则询问。目标目录不存在则创建。添加多作者元数据(source、author、captured、trust: unreviewed、sensitivity: internal)。保存并报告文件路径与一行摘要。capture 是快速接收,不在此处编译进 wiki。
compile:把未处理的结构化 raw 文件处理成 wiki 页面,更新 INDEX.md,添加 Sources 部分。多作者署名(Sources 包含作者而非仅文件名);跨类别编译(一页 wiki 可拉取多个来源);敏感度继承(wiki 页面继承任何来源的最高敏感度);信任过滤(排除 deprecated 和 superseded 来源;若已供料来源后被弃用,重新编译会标记受影响页面并移除来源)。团队 INDEX.md 分类:Sales、Customers、Ops、Product、Team & People、Decisions、Playbooks,可按需扩展。
query:先做敏感度检查(识别调用者,拒绝超权限内容);信任规则(优先 verified 而非 unreviewed,优先新近而非旧;绝不使用 deprecated 或 superseded 内容作上下文,最多作为指针引用;冲突时优先更新且状态更高者并在回答中呈现分歧);置信度标记(若主要依赖 unreviewed 来源,开头说明);作者感知回答(引用时包含信息贡献者)。结果保存到 outputs/<YYYY-MM-DD>-<question-slug>.md,包含答案、查阅的 wiki 页面、输出敏感度级别。
review:人工拣选通道。先做敏感度检查,报告排除数量。构建分诊队列(所有 unreviewed 文件、lint 标记项、审核日期已过期的文件)。逐项处理,每文件显示摘要、来源、作者、捕获日期、引用它的 wiki 页面,提供四种处置(verify、deprecate、supersede、skip),除 skip 外都标注 reviewed: YYYY-MM-DD + reviewed_by。批量应用 frontmatter 更新,不重写文件正文。标记下游影响。以摘要收尾并保存到 outputs/。建议节奏:活跃 vault 每周一次,可配合 loopify 调度。
lint:seven 项检查外加:过期的 people/companies、超过阈值的重复问题、无回应的异议、SOP 新鲜度、作者负载失衡、审核积压。
connect:跨类别链接建议。
search:在所有结构化 raw 目录 + wiki/ 中 grep。
可选:自动同步来源:Fathom/Gong/Granola(通话记录)、Slack 导出(团队讨论)、Email(Front/Missive/Superhuman)、CRM(HubSpot/Attio/Pipedrive)。自动同步为可选,多数团队从手动捕获开始。
多写入者 git 同步:用托管远程仓库(GitHub/GitLab)作为协调层,同时充当没有文件系统访问权限的智能体的捕获 API。规范包括:每次本地会话写入前 git pull --rebase --autostash,提交后 push;Obsidian 用户使用社区 Git 插件配置定时自动拉取并关闭自动提交;远程智能体和自动同步任务采用 mostly-append 提交方式。入职时每台机器验证一次循环。
适用场景
适合需要多人协作维护知识库的团队,尤其是销售密集、运营密集的团队。可用于代表团队回答关于人员、公司、会议、SOP 和决策的问题。与 second-brain(个人版)互为姊妹技能,同一人可同时维护两者。与 skillify(编写读取 company brain 的新技能)、loopify(调度自动同步任务)、toolify(连接集成)、deep-research(查询发现空缺时路由至外部研究)、decide(decisions/ 与结构化档案互补)、pm(团队任务管理位于 Projects/)、jab-hook(customer-language/ 为社交文案提供素材)等组合使用。
限制
- 自动同步为可选功能,多数团队从手动捕获开始,并非开箱即用。
- 信任级别为四值枚举,不含数值权重。
- 敏感度控制依赖调用者身份识别,confidential 内容仅在指定访问名单上可用。
- 大规模团队使用时,markdown-only 方案可能需要在超出容量后升级到 Gbrain 等 Postgres/PGLite 方案。
- 具体收费、价格、平台支持范围等资料中暂未提供。