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更新于 10-15 20:28

技能介绍

用途:帮助在大型组织中工作的人应对官方战略看似注定失败、但领导层尚未准备好听取意见的局面,以及处理令人不适的状态汇报等场景。

主要能力:提出“分裂大脑”原则,即对外扮演组织要求的角色,对内基于真实情况决策;给出从“僵尸”(真心相信假象)到“殉道者”(直言真相)之间的反应光谱,并指出最优区间;提供“我好奇是否……”等安全的真话表达句式;列举常见错误,如彻底犬儒、激进说真话、僵尸状态。

使用方式:在组织沟通中采用渐进式推动,用“我好奇我们是否遗漏了什么……”“如果我们考虑……会怎样”“我对这里的假设感到好奇”等措辞替代直接对抗;同时在内部分清角色与真相。

适用场景:大型组织内的战略讨论、状态汇报、向上管理。

限制:资料未提供具体实施步骤、工具或平台支持;框架来源为 Alex Komoroske(Google、Stripe)在 Lenny's Podcast 的分享。