用途:该框架用于设计新手引导流程、营销文案和首程(first-mile)产品体验,帮助产品从冷漠用户那里获取注意力。
核心原则:为真实的冷漠用户设计,而不是为理想中热情的用户设计。
三大属性: 懒惰(认知吝啬者):没有时间研究你的界面,要求零摩擦,需要“瞬间震撼我”。 虚荣(自我与习惯):有既有习惯和强烈自我,要求地位/身份认同,需要“让我看起来不错”。 自私(效用):不在意你的功能,要求即时价值,需要“这对我有什么好处”。
设计检查清单: 零步骤达到价值(懒惰); 契合其身份/习惯(虚荣); 即时利益清晰(自私)。
常见错误: 假设用户对你的产品感兴趣; 期望用户阅读手册或教程; 要求改变习惯却没有即时回报。
来源:Anuj Rathi(Jupiter Money、Swiggy)/ Scott Belsky,经 Lenny's Podcast。该资料未提供具体收费、价格、平台兼容性或安装步骤信息。