用途:通过 Composio 的 Supportbee 工具包,在 Rube MCP 环境下自动化 Supportbee 客服工单相关操作。
主要能力:借助 Rube MCP 提供的工具发现与执行机制,调用 Supportbee 工具完成操作;支持批量操作(RUBE_REMOTE_WORKBENCH 的 run_composio_tool())以及通过 RUBE_GET_TOOL_SCHEMAS 获取带 schemaRef 工具的完整 schema。
使用方式:先在客户端配置中添加 MCP 服务器 https://rube.app/mcp,无需 API 密钥;确认 RUBE_SEARCH_TOOLS 可用后,调用 RUBE_MANAGE_CONNECTIONS 并传入 toolkit supportbee,若连接非 ACTIVE 则按返回的授权链接完成设置,确认状态为 ACTIVE。执行前先用 RUBE_SEARCH_TOOLS 查询工具(queries 指定 Supportbee 用例,session 可 generate_id),再用 RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL 传入搜索得到的 tool_slug 与符合 schema 的参数执行,并始终包含 memory 参数(即使为空 {})。
适用场景:需要以自动化方式处理 Supportbee 工单与相关客服任务的流程。
限制与注意:工具 schema 会变化,切勿硬编码 tool_slug 或参数,必须先搜索;执行前须确认连接为 ACTIVE;参数须严格符合搜索结果的字段名与类型;同一工作流内复用 session ID,新工作流生成新 ID;注意响应中的分页令牌并持续获取直至完成。工具包文档见 composio.dev/toolkits/supportbee。