用途：该技能面向客服分流场景，通过 Composio 的 Zoho Desk 工具集拉取未关闭工单，进行优先级与类别归类，并以仪表盘形式呈现。
主要能力：按创建日期排序获取未关闭工单；获取工单详情与线程信息；将工单分为 P0 严重、P1 高、P2 中、P3 低四个优先级，以及 Bug、Billing、Question、Feature Request、Account、Other 等类别；对前 15 个工单并行获取详情；输出包含工单 ID、主题、类别、联系人、部门、时长和摘要的表格，并给出建议操作。
使用方式：先运行 composio search "list open tickets from Zoho Desk" "get Zoho Desk ticket details with threads" 发现工具；再用 composio execute <SLUG> --get-schema 获取模式并执行列表查询；若 CLI 提示工具包未连接，请用户运行 composio link zoho-desk 后重试；随后执行 composio execute <GET_TICKET_SLUG> -d '{"ticket_id":"<ID>"}' 获取详情。
适用场景：客服团队每日工单巡检、紧急问题优先处理、跨部门工单分类汇总。
限制：依赖 Composio 与 Zoho Desk 连接；具体字段、可用工具及数量上限暂未提供，需以实际返回为准。